ФедералПресс,
8 февраля 2012 г.
Кубанец заявил в Генпрокуратуру на Росгосстрах
774 просмотра
Достаточно известный в журналистских кругах житель Кубани заявил в Генпрокуратуру на Росгосстрах. При обращении к агенту краснодарского филиала страховой компании, кубанец получил отказ в заключении договора ОСАГО, если он не заключит одновременно и договор добровольного страхования. Подробности в материале корреспондента «ФедералПресс.Юг».
Житель Краснодара Михаил (по просьбе заявителя его фамилия не публикуется) обратился к страховому агенту филиала ОАО «Росгосстрах» в Краснодарском крае З.С. Хот с вопросом о заключении договора обязательного страховании автогражданской ответственности. Но вместе с ОСАГО ему было предложено заключить еще и договор ДСАГО (добровольного страхования). Клиент предупредил страхового агента о том, что отказ в заключении договора ОСАГО в случае незаключения договора ДСАГО будет со стороны агента неправомерным. Но страховой агент настаивал: если договор ДОСАГО заключен не будет, не будет и договора ОСАГО. При этом агент сослался на то, что действует в соответствии внутренним приказом Росгосстраха № 423/1001.
«У меня возникло устойчивое впечатление, если хотите – подозрение, что меня незаконно понуждают купить полис добровольного страхования. Заключить договор ОСАГО – это моя обязанность. Но, получается, я не могу ее исполнить, если не куплю у страховщика еще один полис? Так выходит? – делится Михаил с корреспондентом «ФедералПресс.Юг». – Проблему я решил следующим образом: согласился на покупку двух полисов, но, когда оба они были выписаны, просто сказал, что у меня есть деньги только на ОСАГО. Иного способа выполнить свою обязанность по заключению договора ОСАГО без покупки полиса ДСАГО я не видел».
Чтобы разобраться в правомерности всего происходящего, Михаил обратился в Генпрокуратуру с просьбой в рамках прокурорского надзора проверить на соответствие законодательству РФ указанного в заявлении приказа Росгосстраха и действий страхового агента.
Аналогичные заявления направил он также в Роспотребнадзор и в Федеральную службу по финансовым рынкам (ведомство осуществляет контроль и надзор в области страховой деятельности).
Из Роспотребнадзора кубанец не получил ответа. На обращение корреспондента «ФедералПресс.Юг» в ведомстве прокомментировали: «Закон РФ «О защите прав потребителей» не может распространяться на правоотношения, вытекающие из ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Из прокуратуры кубанцу так и не ответили. «ФедералПресс.Юг» также обратился в прокуратуру с письменной просьбой о предоставлении комментария, но обращение корреспондента проигнорировали.
В Федеральной службе по финансовым рынкам сообщили, что страховщик не в праве отказывать гражданину в заключении договора ОСАГО, если им представлены все требуемые законом документы. В данном случае к страховщику «приняты меры государственного страхового надзора, выразившиеся в даче предписания о прекращении деятельности с нарушением страхового законодательства РФ». Также заявителю рекомендовали обратиться в Российский союз автостраховщиков. Получив такую оценку Росфинанснадзора, Михаил последовал рекомендациям и обратился за разъяснениями в РСА. Теперь он ожидает реакции членов профессионального сообщества страховщиков.
В пресс-службе Росгосстраха специально для «ФедералПресс.Юг» прокомментировали: «Полагаем, что в данном конкретном случае сотрудник превысил свои полномочия. Данный приказ был направлен на то, чтобы мотивировать сотрудников к продажам, а не на то, чтобы заставить клиентов заключать договор ДСАГО». Собеседник пояснил: «У клиента всегда был выбор – приобрести полис у сотрудника, который имеет полномочия на продажу ОСАГО только вместе с заключением договора ДСАГО или купить полис ОСАГО без добровольной «автогражданки» у того специалиста, который имел соответствующую доверенность».
«Иными словами, заключение договоров ОСАГО не было обусловлено приобретением страхового полиса ДСАГО. Страхователи имели возможность у уполномоченного лица заключить договор ОСАГО без одновременного заключения договора ДСАГО», – заключили в пресс-службе Росгосстраха.
Тем не менее, с аналогичной проблемой сталкивались и жители других городов, обратившихся в местные филиалы Росгосстраха.
Так, например, Алексей из Волгограда на страницах автомобильного журнала «За Рулем» пишет: «Я недавно пытался оформить годовую страховку ОСАГО на автомобиль в компании «Росгосстрах», однако при оформлении страховки, с меня пытались взять дополнительно 500 рублей за полис ДСАГО. Оказалось, президент (оцените, должность-то какая?) компании РГС издал приказ, по которому все годовые полисы ОСАГО в обязательном порядке должны продаваться только в комплекте с ДСАГО. Мой звонок на «горячую линию» ничего не дал. На мои слова о том, что подобная практика напрямую нарушает п.2 ст. 16 закона о Защите прав потребителей (Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)), менеджер мне ответил: «Не нравится – обращайтесь в суд». После чего я застраховал автомобиль в РОСНО». Алексей обращается к юристу издания: «Хочу обратиться к Вам с просьбой поднять этот вопрос на страницах Вашего журнала, может быть, многие из читателей также откажутся от РГС и смогут рублем наказать зарвавшихся страховщиков».
Сергей Смирнов, юрист журнала, прокомментировал: «Соглашусь, что добровольная страховка вещь архиважная и необходимая. Но все должно быть на добровольной основе. То, что описал Алексей – нарушение закона. Это повод для вмешательства МАПа».
На сайте Федеральной антимонопольной службы опубликовано, что Ростовское УФАС России возбудили дело в отношении ОАО «Росгосстрах» по признакам нарушения антимонопольного законодательства.
Из сообщения ФАС: «Так, по мнению ростовских антимонопольщиков, страховая компания отказывается продавать полис ОСАГО без заключения дополнительного договора страхования (в том числе ДСАГО), что ведет к удорожанию стоимости услуги и ущемляет права потребителей. Однако обязательным для владельцев транспортных средств является лишь страхование ответственности. А КАСКО, ДСАГО и любой другой вид страхования возможен только при личном согласии страхователя».
Также ростовские антимонопольщики обращаются к ростовчанам и жителям Ростовской области с просьбой. Они просят сообщить в управление по электронной почте, если кто-либо столкнулся с аналогичными нарушениями со стороны страховой компании.
Приказ
Клиент из Свердловской области, возмущенный искусственным завышением стоимости ОСАГО, сделал копию внутреннего договора и выложил ее скан в интернете.
ФедералПресс-Юг
Вся пресса за 8 февраля 2012 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Антимонопольная политика, Страховое право, Игроки, Страхование ответственности
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
4 октября 2024 г.
|
|
ТАСС, 4 октября 2024 г.
Uniqa Group завершила выход из РФ
|
|
Южноуральская панорама, Челябинск, 4 октября 2024 г.
Южноуральские аграрии получат страховые выплаты за поврежденные посевы из-за дождей
|
|
Петербургский дневник, 4 октября 2024 г.
Доля петербуржцев, пользующихся банковскими продуктами страхования, возросла до 65 процентов
|
|
Белфинанс, Белгород, ИА, 4 октября 2024 г.
Самым опасным для туристов регионом летом 2024 стал Краснодарский край
|
|
5 колесо, 4 октября 2024 г.
Электромобили против ДВС: кто чаще становится виновником ДТП?
|
|
Правда ПФО, Нижний Новгород, Чебоксары, Уфа, 4 октября 2024 г.
Группа автоподставщиков орудовала в Чувашии
|
|
Коммерсантъ онлайн, 4 октября 2024 г.
Австрийская Uniqa продала «Райффайзен лайф» и ушла из России
|
|
21.мвд.рф, Чебоксары, 4 октября 2024 г.
В Чувашии сотрудники полиции задержали организованную группу мошенников в сфере автострахования
|
|
Финмаркет, 4 октября 2024 г.
В 1-м полугодии сборы по агрострахованию в РФ снизились на 3,8%, выплаты увеличились в 3 раза
|
|
Комсомольская правда-Челябинск, 4 октября 2024 г.
Челябинские аграрии получат страховые выплаты из-за дождевого паводка
|
|
Вечерний Мурманск, 4 октября 2024 г.
Информацию о страховках имущества и ОСАГО можно посмотреть в единой онлайн-базе
|
|
Российская газета онлайн, 4 октября 2024 г.
Выплаты пассажирам такси за вред здоровью вырастут до 2 млн рублей. Как получить компенсацию?
|
|
Forbes Казахстан, 4 октября 2024 г.
Не отбирать чужой хлеб, а создавать: как зарабатывает Freedom Finance Insurance
|
|
Forbes, 4 октября 2024 г.
«Ренессанс Страхование» купила страховую компанию «Райффайзен Лайф»
|
|
БелТА (Белорусское телеграфное агентство), Минск, 4 октября 2024 г.
Взносы страховых организаций Беларуси за январь-август выросли на 15,4%
|
|
СарИнформ, Саратов, 4 октября 2024 г.
Страховая компания взыскала компенсацию с матери погибшей под поездом женщины
|
|
Frank Media, 4 октября 2024 г.
«Ренессанс страхование» купила страховщика у Райффайзенбанка и австрийской Uniqa
|
 Остальные материалы за 4 октября 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|